İPTAL VE İADE POLİTİKASI
GENEL:
1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik
ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve
mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile
ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer
yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar
tarafından ödenecektir.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
4. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka
kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN
ALIŞVERİŞLER:
5. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı
kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit
edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından
Satıcı’ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye
gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ
İSE:
6. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve
ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı siparişi
kullanmadan iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14
gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile
yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli
bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde
aktarması olasıdır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
7. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce
muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı
mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin
hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
CAYMA HAKKI:
8. Satın alınan ürün geçerli bir gerekçe sunulmadığı sürece
iade edilememektedir. ALICI satın aldığı ürünü 14 gün içinde
değiştirebilmektedir.
DEĞİŞİM HAKKI BİLDİRİMİ İÇİN İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ŞİRKET
ADI/UNVANI:
Elmascollectionn
ADRES
Sofular Mah. Cumhuriyet Cad. No:157/A Merzifon/Amasya
EPOSTA:
TEL:
0506 116 34 05